Utilité des Réseaux Sociaux

Initialement prévus pour une utilisation personnelle, les entreprises ont investi les réseaux sociaux pour développer leurs activités commerciales. Les réseaux sociaux permettent une couverture très large de la population. Par exemple, avec plus de 26 millions d’utilisateurs en France, Facebook offre une visibilité accrue auprès de ces internautes, de tout âge et toute catégorie socioprofessionnelle.

Toute entreprise peut donc y promouvoir son activité mais également ses offres promotionnelles ou encore ses actions responsables par exemple, au travers des fils d’actualités.

Outre ces aspects, les réseaux sociaux permettent de fidéliser grâce à la formidable opportunité de dialogues instantanés avec les internautes, fans ou non de la page.

Enfin, les pages entreprises ou marques sur ces réseaux permettent d’opérer une veille d’opinion.